瑞风协同技术能力介绍

        北京瑞风协同科技股份有限公司(股票代码:832744)是VTI公司在大中华区的战略合作伙伴,负责VTI公司产品在中国市场的宣传、销售和技术服务,并且是VTI授权的中国区售后服务与技术支持中心, 北京瑞风协同科技股份有限公司不仅提供产品销售和技术培训,同时还拥有强大的系统设计和集成能力,凭借丰富的工程经验和雄厚的技术实力,承担了各种试验系统集成咨询、设计、开发、实施全套工程服务,在航空航天等国防军工领域,为用户搭建了大量的测量测试系统,如:热强度试验系统、结构疲劳试验系统、静力加载系统、发动机测试系统等。同时瑞风协同公司与美国Ametek公司的APP(可编程电源)事业部具有深入广泛的合作,在现有测试系统集成、销售和技术服务的业务基础上,进一步扩大了试验业务范围,为用户提供了更丰富、更专业的产品选择。
       瑞风协同公司旨在为客户提供及时有效的技术支持服务,用户在设备使用过程中遇到任何技术问题,我司的技术支持工程师均提供及时有效的技术支持,这些技术支持服务可能是通过:电话、传真、Email、信件或者是现场服务。
技术支持服务内容:
       1.项目实施过程中长期向客户提供热线技术咨询服务、电子邮件答疑服务、现场技术支持,顾问或开发工程师将及时帮助用户解决工作中碰到的问题。
       2.电子邮件服务:用户可将技术支持请求发送到我公司的技术支持人员电子邮箱(yansm@ rainfe.com),我们将在第一时间与用户取得联系,提供相应的技术支持与服务,同时也会根据用户需要通过网络提供相关的软件升级模块、技术资料和信息。
       3.WEB 支持:用户可以通过访问公司网站(http:// www.rainfe.com)来获得相应的技术支持与服务,内容包括:浏览在线帮助和常见故障解决方法、下载技术资料和驱动程序、提交系统运行问题报告、参与技术疑难讨论等。